הצהרת נגישות

אתר YOJO המופעל על-ידי פאלטאס בע"מ (ח.פ. 515487726) (להלן: "בית העסק", "האתר" בהתאמה) פועל באופן מתמשך להנגיש את שירותיו לכלל המשתמשים והמשתמשות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 (להלן: "החוק") ולחקיקת-המשנה שהותקנה מכוחו.

להלן פירוט הסדרי הנגישות הקיימים באתר ושל פעילות השיפור המתמשכת. אנו מקפידים לנסח הצהרה זו באופן מדויק ומעודכן ולא לטעון לעמידה מלאה בדרישות אלא כאשר ניתן לתמוך בכך ללא סייג.

מבנה ותפעול

1. האתר נבנה תוך התייחסות לדרישות ת"י 5568 ולהמלצות WCAG 2.1 ברמה AA. עבודת ההנגשה מתבצעת באופן מתמשך: חלק ניכר מההתאמות כבר מוטמע באתר, וחלק נוסף בפיתוח. אנו לא טוענים לעמידה מלאה בכל דרישות התקן בכל חלקי האתר.

2. האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת: מקשי Tab ו-Shift+Tab לדילוג בין רכיבים, מקש Enter לאישור, ומקש ESC ליציאה מתפריטים וחלוניות. הפוקוס המקלדתי חוזר לנקודת הפתיחה לאחר סגירת חלוניות (עגלה, תפריט, חיפוש וחלוניות עדכון).

3. האתר מספק מבנה סמנטי לטכנולוגיות מסייעות, תוויות טקסטואליות לטפסים, ועדכונים אורליים מתאימים לקוראי מסך בעת הוספה, עדכון או הסרה של מוצרים מעגלת הקניות.

4. באתר מוטמע תוסף נגישות (סרגל כלים המסומן בסמליל כסא גלגלים). התוסף מאפשר ניווט מקלדת, חסימת אנימציות, שינוי ניגודיות וגווני תצוגה (מונוכרום, ניגודיות בהירה והפוכה), הגדלת גופן והקטנתו, גופן קריא, הדגשת קישורים וכותרות, תיאור לתמונות, סמן עכבר מוגדל ואיפוס כל הגדרות הנגישות.

5. בנוסף לתוסף, האתר כולל קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד, ניהול פוקוס מלא בחלוניות ובתפריטים, וכיבוד העדפת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה (עצירת אנימציות וסרטוני רקע).

5. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים נפוצים ולשימוש במכשירים ניידים. חווית הגלישה האופטימלית היא בדפדפן Chrome מעודכן.

6. לחווית קריאת מסך משופרת, מומלץ להשתמש בתוכנת NVDA מעודכנת (קורא מסך ללא עלות, מסייע לאנשים עם ליקוי ראייה או המתקשים בקריאת טקסט מודפס על מסך).

מגבלות ידועות

7. חלקים מסוימים של חוויית הקנייה, בפרט עמוד התשלום של Shopify, מערכת חשבון לקוח, ותוספים של ספקים חיצוניים המוטמעים באתר, מתארחים בשירותים שאינם בשליטה ישירה של בית העסק. ייתכן שרכיבים אלה אינם עומדים במלואם בדרישות הנגישות. אנו פועלים מול הספקים הרלוונטיים ככל שמתאפשר לשיפור מתמשך.

8. אם נתקלתם בקושי נגישות כלשהו באתר, בעמוד מוצר, בתהליך הרכישה או בתקשורת עם בית העסק, נשמח לקבל דיווח ממוקד ולטפל בו בהקדם.

פניות בנושא נגישות

9. פניות, דיווחים והצעות לשיפור ניתן להפנות לצוות הנגישות של בית העסק:

• דוא"ל: info@yojo.co.il
• טלפון וואטסאפ: 054-375-6447

הטיפול בפניות נגישות מרוכז על-ידי הנהלת בית העסק (בהיקף פעילותו הנוכחי לא חלה על בית העסק חובת מינוי רכז נגישות בהתאם לתקנות).

10. בית העסק מתחייב לבחון כל פניה בנושא נגישות ולהשיב לפונה בתוך 14 ימי עסקים, לעדכן את הפונה בסטטוס הטיפול, ולבצע התאמות כאשר הן ניתנות לביצוע ונחוצות לחוויית שימוש שוויונית.

עודכן לאחרונה: 2026-08-19