שאלות נפוצות

איך מגיעים המוצרים הקפואים?

כל המוצרים הקפואים נארזים באריזה מבודדת עם קרח יבש כדי להגיע קפואים עד הדלת.
כשהמשלוח מגיע, מכניסים ישר למקפיא.

כרגע אנחנו מגיעים לגוש דן.

משלוח קפוא לגוש דן: ₪30 קבוע.

מינימום הזמנה: ₪150.

המשלוחים מגיעים עד 3 ימי עסקים.
יום לפני ההגעה נשלח הודעה לתיאום.

כן. אפשר לאסוף את ההזמנה בתיאום מראש מי.ל. פרץ 19, תל אביב, ולחסוך את דמי המשלוח.

עדיף שמישהו יהיה זמין לקבל את המשלוח, כדי להעביר אותו ישר למקפיא.
אם צריך להשאיר ליד הדלת, אפשר לתאם מראש. האחריות מרגע המסירה היא של הלקוח.

מאחר שמדובר במוצרי מזון, אי אפשר לבטל הזמנה אחרי שהיא נכנסת לטיפול.
אם יש פגם או אי התאמה, כתבו לנו בוואטסאפ ונטפל בזה.

לכל שאלה או בעיה אפשר לכתוב לנו בוואטסאפ: 052-744-9746

או במייל: info@yojo.co.il

שירות לקוחות: א׳-ה׳, 09:00-16:00

לא מצאתם תשובה? שאלו אותנו!